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疑难解答

跨境电商要获得突破性增长,选择网站还是应用?听 D+AF 怎么说
发布时间:2021-06-16浏览次数:6

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这样漂亮的数据是不是品牌出海或跨境电商梦寐以求的营销目标呢?要知道,这是时尚鞋履品牌D+AF三个月内就收获的累累硕果。如今,新常态在海外持续发酵,海外消费者更多转向线.上,跨境电商需要抓住机会,打造品牌并且实现续增长。而时尚服饰一-直 是竞争最为激烈的红海领域之一,出海商家需要竭尽全力触及尽可能多的消费者并且实现转化才能保持销售增长。D+AF通过发力网站和移动应用,实现了1+1>2 的喜人效果,本文带你深入了解他们的成功秘诀。


关于D+AF

台湾电商女鞋品牌D+AF成立于2005年,它的愿景不仅是专为女性设计鞋子,更要让品牌潮鞋成为所有女性不可或缺的时尚元素、成为女性装扮的点睛之笔和心中所爱,尽情释放自己的个性。“舒适”、“时尚”是D+AF品牌的关键词,在产品中融入这一理念和和创意,不断与用户的心理预期碰撞出新的火花。“在这里,总有一款女鞋适合你”,是D+AF品牌的目标和宗旨。让女性“走”出自信,让平淡生活多姿多彩。


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持续拓展海外业务版图遇到瓶颈

2015年,D+AF官网正式建立。2017年,开始做跨境电商。2019年,双11香港营收实现大幅增长。随着互联网的普及与数字时代的变革,近50%的电商流量来自移动应用,海外消费者在线“剁手”绝不手软,购买的商品数量越来越多且次数频繁。作为台湾中小企业,D+AF的创始人意识到了数字营销的重要性,在广告投放和营销打法.上逐渐转变思路,以数据作为驱动才能让品牌成功出海。

然而出海的道路并不是-路坦途,即使拥有自己的官网,在海外拥有独立站,还是会存在问题与挑战。


1.时尚服饰&配饰出海竞争激烈,要在众多竞争对手和竞品中脱颖而出,只在产品打造上做功夫已.经遇到增长瓶颈,需要通过打造品牌来提升形象和消费者对品牌的忠诚度和认可度。

2.如何在海外持续扩大品牌的业务版图,触达更多不同群体的目标消费者?

3.如何在获取新的高质量客户的同时,持续与老客户互动,激励他们持续回来购买?


网站&应用两手抓,Google助力中小企业在海外过关斩将

相信很多跨境电商出海、转型时都看中了独立站这个“神器”,无论销售产品还是进行推广”,独立站都是不可或缺的载体。但当D+AF面对.上述问题和挑战并向Google团队寻求帮助时,Google团队则给出了网站+应用双渠道投放的营销策略。

1.团队联合开启1+1>2的出海之路

品牌的官方网站能够覆盖更广泛的大众用户群体,而移动端的消费者参与感强,重视个人体验和使用感受,对品牌的钟意度较高、粘性大,更容易促成最终的转化。D+AF认识到了这一-特点,于2020年第一季度开始发力移动应用:使用Google Analytics for Fire-base分析并追踪用户行为,创建谷歌广告系列,达成产品生命周期中不同阶段的营销目标。打造“网站+移动应用双渠道营销”,最大范围触达各类潜在用户。


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2.结合数据和谷歌建议,优化移动应用

渠道增加了以后,D+AF还需要提升用户在移动端的使用体验。Google Analytics for Firebase则能够追踪用户在移动应用中的各种行为,同时将对应特点分析到位,比如消费者为何放弃购买、在哪一步实现转化等等重要信号,这是优化移动应用的重要洞察。谷歌团队也提供了优化移动应用的丰富经验,帮助D+AF追踪用户行为并以此优化用户体验。


3.选对谷歌广告系列,为应用保驾护航

当应用准备就绪,在此基础上,谷歌的应用广告系列就有施展真功夫的空间:针对应用的广告投放,Google应用出海团队推荐了三种应用广告系列。从初期低成本获客买量、到促进应用内转化、再到提升用户粘性,唤醒沉睡用户。三招贯穿整个营销漏斗,在各阶段帮助D+AF优化应用表现进而提升销量。在ROI增速方面,App端成效可以完全与Web端相媲美,甚至表现更好。

1.App campaigns for Installs (俗称AC 1.0):大规模高效获得新客户。

2.App campaigns for Actions (俗称AC 2.5): 促进用户进入应用后的转化,提升ROl。

3.App campaigns for Engagement (简称ACe) :与老客户进行深度互动,促进再营销达成。


4.了解投放成效

D+AF通过投放谷歌广告系列,率先在台湾、香港、澳门]推广自己的应用,收获了不错的战绩。在应用发布后的两个月内就实现了月活用户的8倍增长,成功“开疆拓土”。也正是Google Analytics for Firebase的帮助使得D+AF成功获取用户转化路径中的各个行为,让广告主根据数据不断优化品牌应用,创建模型,模拟用户里程,最终促成转化。应用端销量提升20%,这仅是应用端的表现,当D+AF采用应用+网站的双渠道广告投放策略后,更是一路开挂。与单一网站投放相比,网站+应用的双渠道投放使得:


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D+AF采取网络+应用双渠道投放策略,发现其中消费者在App端投入的时间是Web端的两倍。正是有了App端的加成,让该品牌在一年内成功触达了100多个国家,大规模发掘潜在用户,同时让整体营收提升了30%。


通过D+AF案例,相信很多侧重网站投放的跨境电商,认识到了发力移动应用的重要性。但是,因为网站与应用两端客群不同,所以在进入新兴市场时,需要双渠道进行投放才能低成本轻松获客,维系好新老用户,实现1+1>2的营销效果。


2021跨境电商想要高效实现业务增长,提升产品销量不妨试试D+AF的“网络+应用”双渠道投放策略。



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