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疑难解答

Google广告平台:了解转化跟踪兼容率
发布时间:2021-09-19浏览次数:330

转化跟踪兼容率有助于您了解着陆页上的代码植入设置是否正确。您可在着陆页报告中的“转化跟踪兼容率”列查看转化跟踪兼容率。该列显示估计可通过着陆页上的第一方 Cookie 对百分之多少的搜索广告点击次数进行转化跟踪。使用第一方 Cookie 跟踪转化情况是最准确的转化衡量方式。

如果兼容率低于 100%,则表示可能无法跟踪某些浏览器上的广告点击转化情况,这可能会影响您的转化报告以及依赖于转化数据的任何优化功能,例如智能出价。


有关衡量在线转化的注意事项


为了实现最准确的衡量,您需要在所有网页上都植入一个网站级代码。如需详细了解网站级代码植入,请参阅 Google Ads 如何跟踪网站转化。在植入网站级代码之前,请确保:


1.在您的所有 Google Ads 帐号中启用自动标记功能。

2.如果您的跟踪网址中使用了任何点击跟踪广告代码,或者您的网站上使用了任何服务器端重定向,请确保它们能够向着陆页传递 GCLID。

3.切勿从 iframe 中触发代码(例如,从 Floodlight 等其他跟踪代码中触发)。

某些转化跟踪的工作方式可能会因浏览器和设置不同而异。“转化跟踪兼容率”列可帮助您了解着陆页上的跟踪设置是否正确,以及您植入的代码是否能够跟踪尽可能多的转化。


注意:目前,转化跟踪兼容率仅适用于搜索广告着陆页。对于非搜索广告着陆页,“转化跟踪兼容率”列中将会显示“--”。


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了解“转化跟踪兼容率”列


“转化跟踪兼容率”是指估计可通过第一方 Cookie 对百分之多少转到着陆页的点击次数进行转化跟踪;通过第一方 Cookie 跟踪转化情况是最准确的转化衡量方式。如果兼容率低于 100%,当您将鼠标悬停在该指标上时,您将看到一张卡片,其中包含具体的错误消息,说明为什么某些转到着陆页的点击可能不会被计入报告中的转化次数。您会看到以下详细信息:


1.有关为什么可能无法对所有点击进行转化跟踪的说明,以及指向更多信息的链接。

2.在着陆页上收到了 GCLID 的点击次数所占百分比的估算值。

3.使用户到达着陆页(其中植入了网站级代码)的点击次数所占百分比的估算值。


示例:

您的转化跟踪兼容率可能为 80%,这表示对于 80% 到达此着陆页的搜索广告点击,其转化无论发生在哪个浏览器中,都可以使用第一方 Cookie 进行跟踪。

将鼠标悬停在该数值上后,如果显示的错误消息是“缺少 GCLID (20%)”,则表示到达着陆页时的网址中有 20%“丢失了”GLDID。

您可能会注意到卡片底部显示的“网站级代码:100%”,这表示已为所有搜索广告点击正确植入网站级代码。


了解转化跟踪兼容率错误消息


如果您的着陆页是 AMP 着陆页,请参阅 AMP 着陆页部分。


缺少全局网站代码

要在所有浏览器上获得最准确的转化衡量结果,您应为每个 Google Ads 着陆页使用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器。

如果您想使用 Google Ads 代码进行转化跟踪,可以参阅有关如何使用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器实施转化跟踪的资源。

如果您愿意,还可以关联 Google Analytics(分析)帐号以跟踪 Google Ads 帐号中的转化情况。如果您选择使用这种方式,建议您设置 Google Analytics(分析)全局网站代码,或在 Google 跟踪代码管理器中使用 Universal Analytics 模板,从而获得最准确的转化衡量数据。如果您在不使用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器的情况下尝试衡量转化情况,可能会在转化兼容性报告中看到“旧版代码”通知。

如果您在着陆页报告中看到此错误,则表示您的着陆页未植入全局网站代码或未正确安装 Google 跟踪代码管理器容器。如果您在使用代码时遇到问题,请参阅对网站级代码植入进行问题排查以了解详情。如果您使用的是 Google 跟踪代码管理器,请确保您已正确使用转化链接器。

如果您的着陆页是 AMP 网页,则需要确认您已按照将 AMP 网页用作 Google Ads 着陆页和为 AMP 着陆页设置 Google Ads 转化衡量中的说明正确设置。


缺少 GCLID

为 Google Ads 帐号启用自动标记功能后,系统会自动将 GCLID 附加到您的最终到达网址。要跟踪所有浏览器上的转化情况,用户点击广告后到达的着陆页网址中必须保留 GCLID 网址参数。“转化跟踪兼容率”列中显示的这条消息表明此着陆页的网址中并未保留 GCLID。如果您的跟踪网址中使用了点击跟踪广告代码,或者您的网站上使用了服务器端重定向,请确保它们能够向着陆页传递 GCLID。此外,请确保着陆页可以正常加载,不会出现任何网站错误(例如 404 错误)。


要手动检查着陆页网址中是否保留了 GCLID,您可以将 Google Ads 着陆页报告中的着陆页网址粘贴到浏览器中,然后手动添加 GCLID 测试参数。按 Enter 键转到相应页面,然后查看网址框中是否仍保留有您输入的 GCLID 参数。详细了解如何检查 Google Ads 自动标记是否正常工作。


示例:

假设您的着陆页网址为 example.com/foo

将其粘贴到网址框中,然后添加 GCLID 测试参数:example.com/foo?gclid=Tester123

转到该网址指向的页面后,请检查一下,确保网址框中显示了“gclid=Tester123”。请注意,GCLID 区分大小写,并且应在所有网页上保持一致。


注意:如果还有其他网址参数,则 GCLID 应位于这些参数之后且位于任何片段(也称为“已命名的锚点”,以 # 开头)之前。相应着陆页网址应如下所示:example.com/foo?a=b&gclid=Tester123#xyz如果您的着陆页是 AMP 网页,则需要确认您已按照将 AMP 网页用作 Google Ads 着陆页中的说明正确设置。


在帐号一级停用自动标记功能

要跟踪所有浏览器上的转化情况,请务必为您的帐号启用自动标记设置。启用此设置后,系统会自动将 GCLID 附加到您的最终到达网址。详细了解自动标记功能


旧版代码(包括 Analytics.js 代码)

要在所有浏览器上获得最准确的转化衡量结果,您应为每个 Google Ads 着陆页使用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器。如果您使用的是旧版代码(不建议使用),则应更新代码,改用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器。借助全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器,您还可以使用不支持旧版代码配置的新功能。


注意:如果您使用 Google Analytics(分析)衡量 Google Ads 帐号中的转化情况,我们建议您设置 Google Analytics(分析)全局网站代码或在 Google 跟踪代码管理器中使用 Universal Analytics 模板。目前,使用正确关联的 Analytics.js 代码记录的转化仍会在报告中显示为“兼容”,因此您可能仍会看到较高得分,但我们强烈建议您升级代码,改用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器。

如果您的着陆页是 AMP 网页,则需要确认您已按照将 AMP 网页用作 Google Ads 着陆页中的说明正确设置。


无法计算转化跟踪兼容率:“- -”

如果特定着陆页没有相应数据,“转化跟踪兼容率”列中将显示“--”。该指标仅适用于搜索广告系列的广告点击,因此其他广告系列类型不存在转化跟踪兼容率数据。如果没有使用户到达着陆页的任何广告点击,则该着陆页不存在转化跟踪兼容率。


注意:我们仅提供 2020 年 7 月 1 日以后的转化跟踪兼容率数据。如果报告中的日期早于该日期,系统不会计算其兼容率,而是显示为“- -”。


转化跟踪兼容率为“不适用”

即使存在广告点击,在某些情况下也并非总是能为每个着陆页计算转化跟踪兼容率。在这些情况下,“转化跟踪兼容率”列中将显示“不适用”。


出现这种情况的主要原因如下:

第三方跟踪代码管理系统和非标准植入方式 - 使用第三方跟踪代码管理系统或其他非标准植入方式(例如,使用 iframe、条件逻辑等)植入代码时,并非总能验证相应的转化跟踪兼容率。

Cookie 用户意见征求消息 - 实施 Cookie 用户意见征求消息后,我们可能无法准确判断能够使用第一方 Cookie 进行转化跟踪的点击次数所占的比率。

频繁更改代码配置 - 如果自动标记设置或代码植入方式经过多次更改(例如,采用网站级代码植入、移除或修改现有代码、更改网站重定向),则系统在一段时间内可能无法计算转化跟踪兼容率。如果代码配置稳定,那么一段时间之后,这种情况会有所变化,相应指标将会显示在报告中。

请务必注意,“不适用”表示无法确定转化跟踪兼容率,但并不表示未跟踪使用户到达着陆页的点击的转化情况。如果您看到此兼容率,无需执行任何操作。


缺少 AMP 客户端 ID 设置(以及与 AMP 着陆页相关的其他问题)

缺少 AMP 客户端 ID

您的 AMP 网页缺少 AMP 链接器,该链接器对于捕获 AMP 客户端 ID 至关重要。在 AMP Cache 和您的原始网站网域之间实现 AMP 客户端 ID 的同步可提高用户指标的准确性。详细了解如何为 AMP 网页设置 Google Analytics(分析)会话统一。建议您使用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器(而非 Analytics.js 代码)为 AMP 网页设置 Google Analytics(分析)会话统一。

与 AMP 着陆页相关的其他问题

要确保系统正确跟踪所有 AMP 着陆页的转化情况,您需要确认您已按照将 AMP 网页用作 Google Ads 着陆页中的说明正确设置。如需更详细地了解如何使用全局网站代码或 Google 跟踪代码管理器向 AMP 着陆页添加代码,请参阅如何为 AMP 着陆页设置 Google Ads 转化衡量


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