谷歌Google广告投放:付款处理时间简介
一次性信用卡
处理时间:与实体信用卡一样,您付款后,您的广告差不多就可以开始投放了。
在某些情况下,谷歌广告Google Ads 可能会尝试向您的信用卡收取一笔小额付款,确认该信用卡有效。您实际上并不会支付这笔测试款项,因为这笔款项会用于抵扣您的正式付款。举例来说,您决定用信用卡支付 300 美元(或等值的本地货币),Google Ads 可能在测试过程中收取 1 美元(或等值的本地货币),那么您只需再支付 299 美元(或等值的本地货币)即可投放广告。
如果您的一次性信用卡到期或达到了所设置的信用额度,请务必再生成一张,并在帐号中输入相关信息以便日后进行付款。否则,我们可能会拒收您的付款。对于付款被拒收的其他情况,请与您当地的银行联系。
请保留所有付款记录,直至确认相应金额已转入您的 Google Ads 帐号。
NetBanking
处理时间:处理 NetBanking 付款通常需要几分钟时间,但有些时候可能需要 1 个工作日。如果您的广告尚未投放,则将在帐号余额更新后立即投放。
如果您的付款未显示
如果您付款 1 个工作日后仍未在自己的帐号中看到该项付款,请与我们联系,我们非常乐意为您提供帮助。您需要提供以下信息:
• 银联提供的付款证明
• 显示在 Google Ads 帐号顶部的 Google Ads 帐号电子邮件和客户 ID
PayPal
处理时间:在 PayPal 向您发送电子邮件后,系统最多需要 24 小时来处理付款。如果您付款 24 小时后仍未在自己的帐号中看到该项付款,请与我们联系,我们非常乐意为您提供帮助。
转帐
处理时间:处理转帐通常需要 2 到 5 个工作日,具体取决于您的银行。请保留所有付款记录,直至确认相应金额已转入您的 Google Ads 帐号。
在收到您的转帐资金后,我们会给您发送一封电子邮件。如果您的广告此前还未投放,那么通常在此时就会开始投放。
如果您的付款未显示
如果您认为付款的处理时间过长,请通过以下几种方式排查,看看您的付款是否正在处理中:
• 检查资金是否已从您的银行账户中划拨出来。如未划拨,请与您的银行联系。
• 向银行确认您的资金转入了正确的帐号。该帐号应与(您通过 Google Ads 帐号转帐付款时生成的)付款说明中列出的帐号一致。
如果您转帐 1 周后仍未在自己的帐号中看到该项付款,请与我们联系,我们非常乐意为您提供帮助。您需要提供以下信息:
• 显示转帐的银行付款证明或银行对账单的副本
• 显示在您 Google Ads 帐号中“付款”页上的 26 位 Google 银行账号
• 显示在 Google Ads 帐号顶部的 Google Ads 帐号电子邮件和客户 ID
如何附上有效的付款证明
有效的付款证明应遵循以下准则:
• 形式为付款收据的扫描件或银行在线对账单的屏幕截图。
• 一定要采用无法修改的格式(例如 .jpg、.gif 或 .png)。
• 必须包含以下信息:
• 转帐日期。如果可以,最好提供该笔付款前后 5 天内的所有交易。
• 付款金额和币种。
• 资金的收款人。
• 您所使用的银行的名称。
为了保护您的信息,请将银行对帐单上的所有敏感信息涂黑,特别是银行账号。
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