Google推广-纲要
1.我的企业真的应该出海吗?
2.如何找到目标市场?
3.进军海外市场应该几步走?
还在犹豫是不是应该通过互联网把自己的产品销往国际市场?不确定国外客户是不是会喜欢自己的产品?这些数据也许能帮你下定出海的决心。
一、调查数据:
全球互联网用户已超过37亿; 2016年全球电子商务年收入达2万亿美元,预计到2020年会突破4万亿美元。产品并非国产并不会影响当地消费者的选择。据调查,96%的消费者不知道著名旅行产品预订网站Booking.com的总部在荷兰,知道这一事实后,90%的消费者表示依然会继续用这个网站,不受国别影响。放眼全球,世界各地的消费者都可能成为你的客户,走出本地市场,你的企业将有机会获得更大发展。当然,进军海外市场还需要做很多工作。全球商机通和谷歌出海计划就能为你提供很实用的线上和线下帮助。全球商机通是Google提供的一款强大的免费在线工具。只需选好产品类别,就能帮你快速判断市场潜力和获客成本,找到你最值得投入的市场。
接下来,全球商机通会列出最具市场前景的国家,告诉你,你的产品或服务最适合出口到哪些国家。那么报告是怎么生成的呢?全球商机通会分析各个国家在线搜索量及市场趋势,告诉你某产品在这个国家供求情况,市场竞争激烈程度等。不仅如此,全球商机通还可以根据国家或地区的人均GDP,消费者网上的行为习惯等数据,提供专门针对你的产品的潜力市场清单。找到目标市场后,接下来就要制定销售路线和营销方案了。曾经,许多企业通过线下展会拓展海外客户。但展会营销有三大痛点。
痛点一:来到自己展位的新客户量不如预期;
痛点二:展会后客户转化率低;
痛点三:每次展会的投入产出比不稳定。
通过数字营销,开拓海外市场时遇到的这些困难都能迎刃而解。数据显示,46%的采购人员年龄不超过34岁-这个比例在两年内增长了70%,随着80、90后成为海外企业一线采购负责人,线上已经成为了他们主要的选购方式。不过,在开始数字营销之前,出海企业先要认真考虑以下问题:怎样设计网店、通过哪些渠道让海外客户知道你的产品,用什么货币和付款方式,如何安排客服。
二、网店开发
75%的消费者更喜欢从使用自己母语的网站上买东西,所以你需要确保自己的网站语言是目标消费者的母语,和他们无障碍沟通。尽管你只打算拓展一个目标市场,也会出现使用多种语言的情况,显然网站只支持—种语言是不够的,所以要事先做好调查。比如南非、加拿大和瑞士等都是多语言国家,哪怕是同一种语言,在不同的国家和地区使用上也有不同。在移民比较多的市场,例如巴西,虽然不同语系的消费者游览着不同语言的购物网站,但是他们都习惯于用当地货币标注商品价格。网站的内容,包括所使用的图片、符号和颜色等,这些细节都要精心设计,才能更好地迎合市场需求。除了翻译网站和更改内容以外,网站的CMS(内容管理系统)也要支持多国语言。另外,要优化网站的移动端页面。
小提醒:翻译网站时,要结合当地的文化、俗语和流行语,做到信雅达"的翻译原则。建议你使用专业的网站翻译服务。
三、营销渠道
1.如何进入海外用户视野?单纯是把搜索广告和网站翻译—下就可以了吗?
仅仅靠翻译是远远不够的,针对不同的市场,你需要有策略地调整网络营销计划。那么问题来了,如果你不想亲自做市场调查怎么办?全球商机通就能帮你。目标用户如何获取产品和服务信息,是通过上网搜索还是通过社交媒体、广告?只要掌握了这些用户行为特点,我们就知道应该在哪些渠道进行推广。
2.货币及付款方式
货币和付款方式也是一个需要高度注意的部分,要站在消费者的角度,让他们能轻松完成跨境支付。细节决定成败,例技产品标价,消费者会因为你没有使用当地货币标注离你而去。试想英国的消费者看到产品标的是人民币,会有多不方便。不同的国家,消费者的付款方式也不尽相同。比如,在丹麦,60%的消费者倾向于使用信用卡,而在德国,信用卡的使用人数只占14%。有时候只要多查一下,就能查到你的目标市场最常用的付款方式,这种功课不能省。
3.客户服务
最后,海外市场非常看重你提供的客户服务是怎样的,优质的客户服务能够增加销售额、赢得回头客,更好地吸引潜在消费者。用当地语言和消费者沟通,包括咨询、退货等服务,能让消费者倍感亲切。因此,如果你想要在当地市场有一番大作为,需要在当地设立客户服务团队,提供本地化服务。如果你只是小本经营,或者只想先试试水,那么还有一些低风险、低成本方法供你选择,比如用实时对话翻译工具、多语言帮助中心、提供多语言服务的社区或论坛。
划重点:在物流配送环节,建议与国际物流公司合作,省时又省心。
靠—己之力完成Google营销计划当然厉害,但是找到目标市场本土营销专家,让他们用专业知识和经验来帮你,会比你单打独斗强。这些本地营销专家,能够帮你快速实现品牌本土化。在品牌传播核心一致的前提下,针对不同市场也需要因地制宜,入乡随俗。品牌就好像一个人一样,人的本质是不会改变的,但是当他进入不同的国家时,需要适应当地的风土人情,如何说、如何做、如何打扮,都要入乡随俗。本地专家不仅能帮品牌更好地融入当地文化,还能帮你防范和处理你在新市场可能会遇到的法律及税务纠纷。
四、想要扩展海外市场?你做足功课了吗?我们一条条来检查一下吧。
1.你的网店方便在移动设备上浏览吗?你想拓展业务,增加顾客群吗?
2.有其他国家的客户在询问你的产品或服务吗?
3.你的产品或服务容易适应别国文化吗?你愿意处理可能十分繁复的物流工作吗?
4.你愿意调整品牌的一些元素以适应其他文化吗?
小结语
现在你学会怎样圈粉海外市场了吧,下一步就是准备资金,调整心态,在全球商机通上找到最佳市场,报名加入谷歌出海计划,开启海外淘金之旅。
很多人出海商家或者国内的商家想要让自家的广告在海外有展示,所以就想在谷歌上面投放自己的广告。谷歌广告投放找巨宣网络,目前在Google投放广告是需要开通广告账户的,一般需要提供Google邮箱和产品链接,当天就可以下户~
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