谷歌广告投放：了解我们为何向您收取费用

•  我们不会向您收取 谷歌广告Google Ads 广告费之外的费用，但适用于某些国家/地区的税费和费用除外。

•  向您收取的费用包括您的广告费、来自之前的结算周期的所有未付费用以及适用于某些国家/地区的税费和费用。

•  但是，向您收取的费用不会超过您的付款最低限额。

向您收取的费用

向您收取的费用包括您的广告费、税费和费用（如有）以及来自之前的结算周期的所有未付费用（包括税费和费用）。

收费金额=当前费用（来自当前结算周期的费用）+未结余额（来自之前的结算周期的未付费用）

如果您的总广告费用高于您的付款最低限额（即触发收费的金额），那么多出的费用将会添加到下次收费的未结余额中。

示例 1

您的月支出低于您的付款最低限额（即触发收费的余额），例如以下情况：

    •  您最近一次付款的日期是 7 月 15 日

    •  您的付款最低限额为 500 元

    •  8 月的支出为 490 元

    •  在上述示例中，我们会在 8 月 15 日向您收取 490 元。

示例 2

您的月支出高于您的付款最低限额（即触发收费的余额），例如以下情况：

    •  您最近一次付款的日期是 7 月 15 日

    •  您的付款最低限额为 2500 元

    •  8 月的月支出为 2750 元

    •  在上述示例中，我们会在您的余额达到 2500 元的付款最低限额之日，向您收取 2500 元。此外，我们会在 8 月 15 日向您收取剩余的 250 元费用。

有关收费的常见问题

一个月内收费不止一次

我们并不是每月收取一次费用，也不是到月底时统一收取。我们在一个月中的任何一天都有可能向您收费，这主要取决于您的帐号费用是否已达到指定的起付金额。达到起付金额就会触发一次收费，也就是说，系统在一个月中可能不止一次向您收费。如果您从未在一个月内达到付款最低限额，系统会在每个月的同一日期自动向您收费（自动付款日期也可能会有所变化，以应对天数较少的月份或闰年）。

示例

例如，如果您的付款最低限额为 500 元，那么在同一个月内，每当您的费用达到 500 元时，我们就会向您收费。如果您一个月的总费用是 1500 元，我们会在当月向您收取三次费用，每次 500 元 (3 x 500 = 1500)。

示例

如果您上次自动付款的日期是 8 月 31 日，您的付款最低限额为 500 元，并且您在一个月内未超过该限额，那么您的下一次自动付款日期为 9 月 30 日，并且在今后各个月份的自动付款日期也是这一天。请注意：由于 2 月的天数较少，因此系统将在 2 月 28 号（或闰年的 2 月 29 号）向您收费。

相同的收费

这种情况很少发生，但是如果您在信用卡或银行对帐单上看到 Google Ads 向您收取了两笔相同的费用，可能有两个原因：

•  授权请求：这是我们的结算系统与您的信用卡发卡银行之间生成的一项请求。您每次进行付款时，系统一般都会生成一个授权请求，且该请求会显示为待付款项，金额与某笔已处理收费相同。这些授权请求通常会在数天内消失，所需时间因银行而异。

•  重复收费：系统错误可能会导致重复收费，也就是说，同一笔款项在您的帐号中结算两次，而且这两次收费在对帐单上都不会标记为待付款项。

如果您的银行对帐单表明存在重复收费，或者表明存在始终未自动消失的授权请求，请与您的银行联系以寻求帮助。

请务必仔细核对您的未结余额，具体方法是点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标]，然后点击“结算”下的摘要。看看是否显示了两笔付款，以及余额是否正确。如果正确，就没有必要与 Google 联系。

有若干天所支付的金额超出了平均每日预算

互联网的搜索流量每天都在发生变化。为了适应这些波动，并确保您的广告系列不会漏掉理应吸引到的潜在受众，Google 允许一天中的互动次数最多可达到平均每日预算所允许的上限的 2 倍。我们将这种情况称为超额投放。

不过，我们的系统会确保在指定的结算周期内，您所需支付的费用绝不会超过该结算周期内的天数乘以平均每日预算所得的金额。

例如：如果您的每日预算为 10 元，并且您采用月结算周期，则您需支付的最高金额为 300 元。

如果 Google 超额投放了您的广告，致使您在一个结算周期内产生的费用超出了预算所允许的费用限额，我们将自动向您的帐号返还超出的金额。例如，如果您某个月累积的点击费用为 35 元，但您的平均每日预算为 1 元（也就是每个月结算周期有 30 元的预算），您就会获得 5 元的超额投放返还金额。

注意：如果您的广告系列按转化次数付费，则采用的结算方式会有所不同，您支出的费用可能会达到平均每日预算的 2 倍以上。

要了解您是否获得了超额投放返还金额，请按以下步骤操作：

1.登录您的 Google Ads 帐号。

2.在页面顶部，点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标]，然后选择“结算”下的摘要。立即转到此页

3.点击左侧菜单中的交易。

4.点击广告系列活动。

5.用于补偿超额投放活动的所有返还金额都将标有超额投放返还金额字样。

在已经启动人工付款后被收取了费用

如果您使用自动付款设置，之后又进行了人工付款，则系统可能还会根据自动结算周期设置向您收取费用。原因如下：

•  在您进行人工付款的过程中，我们的系统正通过自动付款方式向您收取费用：自动付款周期很准时，所以如果您在该过程进行时付款，则我们的系统可能仍会向您收费。如果您在帐号余额接近结算起付金额、在日历月月末或月结算周期期末进行付款，则很可能会出现上述情况。

•  您的帐号已到结算周期期末：人工付款后，您的帐号会恢复为正常结算周期。在帐号费用达到付款最低限额时，或在上次自动付款的同一付款日期（二者取其先），系统将自动向您收费。

输入促销代码后被收取了费用

如果您设定了自动付款，在您的促销代码赠送金额用尽后，您的广告将会继续投放并产生费用。如果您不希望在赠送金额用尽后再产生任何额外的费用，可以暂停您的广告系列。

在结算周期之外被收取了费用

以下情况下，我们可能会在您的结算周期之外向您收取费用：

•  您进行了人工付款（通过点击帐号中的付款按钮）。自动付款是在设定好的结算周期内进行处理，不过您可以随时进行人工付款。

•  您的帐号最近可能已升级到新的结算界面。在这种情况中，我们会在升级时收取帐号余额；但不会向您收取任何升级费用。这种一次性的收费会在正常的结算周期之外进行。日后的所有费用都会在您正常的结算周期内收取。

停止投放广告或撤销帐号后被收取了费用

当您选择停止投放广告（通过撤销帐号或暂停/移除广告系列）后，Google Ads 系统可能需要几小时的时间才能完全停止投放您的广告。此后，您的广告就不会再产生任何费用了。

但对于您的广告停止投放前所产生的任何未付广告费，我们仍将向您收费。我们系统采用月结算周期。因此，可能会在几周后才向您收取最后一笔费用。

要查看您是否有任何未付广告费，请点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标]，在“结算”下选择摘要，然后在页面顶部查看您的当前余额。

银行对帐单上显示的费用与 Google Ads 帐号中显示的不符

在某些情况下，您的银行对帐单上显示的费用会与您在 Google Ads 帐号中看到的略有不同。导致此类情况的部分常见原因如下：

费用在扣除时间上有一两天的出入

    在大多数情况下，这是因为 Google Ads 和银行对帐单的记帐日期不同。Google Ads 和银行运行的系统不同，因而付款不能始终在同一时间发生。

银行费用未在 Google Ads 中显示

如果发生这种情况，您可以按如下说明来检查两个帐号：

1.如果您拥有多个 Google Ads 帐号，请检查每个帐号，确认是否显示了相关的费用（在许多情况下，银行对帐单上会显示您的 10 位数客户 ID 编号）。在下文中查看有关费用如何显示的详细信息，或者了解有关未经授权的收费的详情。

2.如果仍然无法确定产生费用的来源，您可以联系我们的支持团队。请准备好相关费用项的屏幕截图或扫描副本。这可以帮助我们更便捷地调查相关费用情况。请务必遮盖与相关费用项无关的所有费用和其他信息 - 我们非常重视保护您的隐私权。

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