在市场不确定加剧,盈利目标扑朔迷离时期,企业该何去何从?美国市场的几段历史经验表明,整体市场越是充满挑战,越需要维持营销投入。最新的相关数据显示,海外市场供应链正加速恢复2,消费需求也开始摆脱疫情阴霾。长远来看,在营销上逆势投资,能够在经济反弹时使企业获得可观的回报。如果您对此存有疑虑,我们不妨进行一场谷歌广告营销试验。事实上,领先的品牌一直在进行这样的测试,研究了他们的成功经验后,我们发现有些方法非常值得借鉴。
一、在现有战略中发现新的增长机会
谷歌广告营销试验之所以能让预算效果最大化,是因为它将所有的市场战略,牢牢锁定在如何更有效地推动业务目标上。通过对受众群体、广告创意、竞价策略等要素的反复测试,能够发现广告系列怎样以更低的成本运作,从而获得更好的回报率。
在开始试验之前,您可以通过谷歌的优化得分工具来获得对现有广告的测试和改进建议。韩国教育公司Hackers Education Group 就是使用这种方法来为其谷歌搜索广告注入强劲动力的。
成功案例:
测试调整搜索广告,Hackers教育集团发现新的增长机会,转化率提高2x+。
谷歌搜索广告长期以来一直是Hackers教育集团核心营销策略的一部分,他们希望能够找到一个切实可靠的办法,进一步提升搜索广告系列的效果。于是决定进行营销试验,看看是否能找出推动业务增长的新机会。
试验方法:
●Hackers教育集团的营销试验分3个阶段进行,每次根据谷歌优化得分工具的建议,测试广告创意、竞价策略、关键词扩展等不同领域。
●Hackers还使用了谷歌的草稿和试验工具。这使它能够为现有的广告系列创建一个副本,让每项建议都能在少数受众身上率先得到试验。
效果:
●与最初的广告系列相比,测试迭代后的广告转化率增加了239%。
二、在实时反馈中识别有效和无效
1.对企业来说,谷歌广告营销试验也是一种改变游戏规则的方法
尤其是在应对市场挑战加剧的时候。随着人们调整行为以适应周围环境的变化,小规模营销试验可以帮助您实时捕捉最新的数字营销信号,用最少的成本来测试、改进营销策略,以满足不断变化的消费者需求。
成功案例:
验证对旅行者行为变化的猜测,Luxury Es-capes收获12x回报率。
当新冠疫情阻止了人们的出游热情的时候,总部位于澳大利亚的在线旅行社LuxuryEscapes不得不重新思考其业务战略。为了找到一些信号来帮助决策,它分析了谷歌搜索趋势,发现人们对国内旅行的兴趣正在稳步上升。因此,该公司设立了一个为期6周的试验,以了解应该如何应对旅行者行为的变化。
试验方法:
●Luxury Escapes把动态搜索广告的重点放在了澳大利亚的国内游上,随着澳大利亚更多的旅游景点的开放,Luxury Es-capes开始和出行及酒店合作伙伴一起推广新的产品,以满足人们的搜索需求,并使用谷歌分析来洞察网站的访问者。
●Luxury Escapes发现网站上有些人中断了他们的预定流程,它猜测也许是因为用户还不确定他们的出行计划,想避免因此带来损失。为了验证情况是否如此,该公司进行了一次短信营销测试。它在短信中告诉用户,他们可以通过先预订行程锁定优惠价格,并在稍晚的日子里进行游玩。
效果:
●Luxury Escapes网站的预定量随后不久便大大超出预期,广告支出回报达到12:1,这几乎与新冠疫情爆发前一样多。
2.在简单的对照试验中快速找到最佳策略
业务中,正确策略并不总是能即刻显现出来的。但小而简单的试验可以帮助您迅速了解哪种策略会奏效,同时规避巨大的初始投资。越南邮电集团(VNPT)是越南最大的电信供应商之一,在新冠疫情期间,它就是通过这样的小测试来实现业务的快速突破的。
成功案例:
试水平行对照测试,越南邮电集团每笔交易转化成本下降55%。
肺炎大流行一度给线下店铺带去史无前例的冲击,越南邮电集团业不得不关闭其传统销售依赖的实体店。因此,它必须扩大其在线业务,以接触更多的客户,并提高营销回报。为了找到成功的销售策略,越南邮电设立了一个“头对头”平行对照的视频试验。
试验方法:
●该试验立足其目前的行动号召广告系列的策略,分别基于CPA进行优化(最大化转化竞价),和基于广告支出回报进行优化(最大化转化价值竞价),并将两者结果加入对比。
效果:
●越南邮电集团通过营销试验发现,基于价值的竞价实现了。
这给了这家电信运营商一个可以继续探索下去的策略,也给了他们在市场不确定时期投资数字营销的信心。
行业专家长期以来一直强调,为了实现持续的业务增长,品牌应该将营销试验作为其长期战略的关键支柱。在今天的商业环境中,这种试验甚至更有价值,因为作为谷歌广告营销人员,我们总是被期望能够灵活地做出准确的决定,帮助我们的品牌在各种经济环境下保持盈利。显然,通过不断的测试和迭代,可以使您的品牌在短期内迅速适应任何变化,并为长期的成功做好准备。
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