“我们投放了谷歌的广告,也已经上线一段时间了,但是因之前从没接触过,我想了解一下账户的内容和知识,有哪些数据需要我们关注?”以上这段话来自一位真实的B2B客户,这位对谷歌广告很认可,但是对账户的效果如何判定,哪些数据需要关注却还是一头雾水。和这位老板一样有类似疑惑的B2B客户不在少数,那么今天我们就来了解一下,谷歌广告中不得不关注的那些数据。
在谈论这些数据之前,我们先来了解一下营销漏斗。营销漏斗对我们来说并不陌生了,与营销相关的工作多多少少都会接触到这个词,营销漏斗主要概括的是将潜在用户逐步转化为客户的不同阶段。下面我们结合营销漏斗,来看一下谷歌广告中需要了解的数据。
1、展示量
展示量的影响因素
关键词:在谷歌搜索广告中,最重要的因素之一就是关键词,关键词的数量、搜索量、排名和匹配方式都影响广告的展示次数。关键词的数量越多,广告得到展示的机会越多,展示量也就越高。同理,关键词的搜索量越大,说明此关键词被搜索的次数越多,排名越靠前,展示的几率就越高。谷歌搜索广告中匹配方式有三种,完全匹配、词组匹配和广泛匹配。三种匹配方式的广泛度依次递增,因此匹配方式越广泛,能匹配到的关键词越多,从而得到的展现量越高。
2、点击量&点击率
点击量的影响因素
账户层面:
1)关键词
关键词质量越高,与搜索字词相关度越高,所获的展示次数越多,从而点击量就越高。
2)广告语
广告语内容丰富,有独特性,具有吸引力,就更能吸引用户点击进入网页。
3)附加信息
广告附加信息越完善,内容越丰富,越能够让用户产生兴趣,进行点击。
3、访问量&转化量
访问量的影响因素
网站层面:
1)网站内容相关度高,排版布局美观,符合推广地区受众的审美。
2)网站打开速度快,打开速度不超过三秒,提升用户体验感,降低跳出率。
3)网站留言,联系方式方便快捷。
4、咨询与成交
咨询与成交,我们可以理解为订单量和成单量,这一部分主要依靠企业的各位销售精英们。专业的销售能力、纯熟的沟通技巧、真诚的服务态度,都是成单的重要因素,同时产品的价格、质量具有竞争力、吸引力也是成单的关键。
围绕着营销漏斗,我们共同梳理了谷歌广告中需要关注的各项数据指标。每一项在Google Ads的后台都可以逐一的进行查看。 但是针对谷歌广告中所有需要我们关注的数据,通过人工分门别类进行整理,既费时又费力。如何快速的整理出清晰明了,内容详细的数据呢?自动化报表,可以快速高效解决数据问题。从展示量到转化量,每一项都记录的十分详细。下面我们一起来看一下,报表中的数据呈现。
首先,报表中会直接展示出账户目前的基本情况,即数据报告概况。如图所示,根据我们所选择的报表时间,可以了解本阶段谷歌账户的消费情况,以及账户余额等基本信息,防止余额不足,影响广告投放。
第二,在数据报告概况中,我们最关心的账户各项综合数据,会通过图表的方式,进行同期对比,更便于观察账户数据变动,例如点击量是否增加、转化率是否有提升,能更加快速抓取广告账户中待优化的问题。例如,图中所展示出来的数据,展示量、点击量以及转化量都有上升,说明商户最近表现比较不错,但是,点击率有所下降,说明用户点击的次数同比下降,那么我们可以关注一下搜索字词和关键词的相关度,相关度下降,我们的广告并不能吸引用户,所以点击的次数也就会有所下降。
第三,自动化报表中,会从多维度、全方面列举整理各项数据。
1.投放网络数据
根据投放网络的数据变化情况,我们可以结合自身产品的推广情况和销售目标,来调整各项的出价比例,提升广告投放效果。
2.不同设备消耗对比
电脑、手机、平板,根据三种设备的流量特征,以及产品特点设备的匹配度,同时结合账户各个设备的流量走势,对比各设备的转化情况,有针对性的进行调整,把消耗花在有用的地方。
3.TOP5 消费计划花费明细
根据广告系列分类,例如按产品分类或按地区分类,可以分析出各类别产品或地区的推广效果,另外,也可以清晰看出广告系列是否有消费异常,更加高效的了解投放情况。
4.TOP10 热力关键词
了解关键词的表现情况,进行匹配方式的调整,或者更换搜索量高,相关性强的关键词,为账户带来更有价值的点击和转化。
5.TOP10 点击搜索字词
可参考搜索字词,若相关性较高,可作为新关键词添加到广告中,若不相关的关键词,可作为否词,提升关键词匹配的精准度,有效的利用搜索字词,不仅对广告的质量有帮助,同时也是账户优化不可或缺的助手。
6.TOP10 消耗地区
根据各地区的消费情况和推广目标,对推广地区进行出价的设置,对于转化好的国家可以适当增加预算,消耗高但效果差的国家可以适当较少预算或降低出价,提升广告推广效果。
7.展示份额
展示份额分为因预算丢失展示份额、搜索展示份额、因排名丢失展示份额,展示份额越高,广告展示的机会越多,所以提高展示份额,增加展示曝光量,带来更多潜在客户。
自动化报表对于使用谷歌广告的出海企业,从多方面提供数据上的支持,帮助账户管理者提升工作效率,节约成本、时间。不仅如此,为了更加方便地使用自动化报表,不仅可以下载PDF文档,还可以生成二维码,不受设备限制,随时随地查看。
总的来说,关注每个数据背后的逻辑原理,优化广告效果。同时,关于各项智能工具更是“大有文章“,定会成为您的得力助手,那么下一期的内容,再和您细细道来。
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