一、Google信息流广告通过提供目标客户匹配服务的合作伙伴来上传数据

一些接入至 Google 系统的第三方公司通过供合作伙伴使用的 API，可以直接在您的 Google Ads 帐号中创建目标客户匹配细分受众群。此类第三方公司包括数据管理平台 (DMP)、客户关系管理 (CRM) 接入服务公司，以及代理机构。巨宣网络广告就是一家专业为出海商家进行海外广告投放的，业务包含Google广告投放，Google广告账户开通，谷歌广告投放全部流程~

益处

对于许多谷歌广告客户而言，通过第三方公司上传其数据是一个不错的选择，原因如下：

• 有些广告客户希望将目标客户匹配细分受众群的接入和更新工作外包出去，而不是自己在内部进行 Google Ads API（前身为 AdWords API）集成或使用 Google Ads 界面上传数据。

• 此类第三方公司不需要您的 Google Ads 登录凭据即可上传您的数据。

• 您可以使用其他第一方客户信息（比如邮寄地址、电话号码或辅助电子邮件地址）来扩大目标客户匹配细分受众群的规模。此类第三方公司可以使用专有的身份映射技术查找与您客户的电话号码和邮寄地址相对应的电子邮件地址，并将这些电子邮件地址添加到您现有的电子邮件地址列表末尾，然后再上传数据。

获准提供此服务的公司

目前，以下公司已获准上传目标客户匹配细分受众群，他们提供的服务分为两种不同的级别，具体取决于他们使用的 API：

• 映射合作伙伴：使用 Audience Partner API

• 非映射合作伙伴：使用 Google Ads API

• 提供目标客户匹配数据上传服务的映射合作伙伴

提供目标客户匹配数据上传服务的映射合作伙伴
第三方合作伙伴	目标客户匹配数据上传服务	与 Display & Video 360 集成
Acxiom
EDM
Epsilon
Experian
Kinesso
LiveRamp
Merkle
Movio
Neustar
Oracle Data Cloud [Datalogix]
PMG
Sailthru
SalesForce Audience Studio
Zeotap

提供目标客户匹配数据上传服务的非映射合作伙伴
第三方合作伙伴	目标客户匹配数据上传服务	与 Display & Video 360 集成
Action IQ
Adobe
Driftrock
Hubspot
Invoca
LeadsBridge
Marin
Marketo
mParticle
Salesforce Ad Studio
Segment
Singular
Tealium
Zapier

限制

• 要使用数据上传服务，您的 Google Ads 帐号需要先获得批准。

• 您必须与已接入到 Google 系统的第三方公司合作。

• 您在收集要上传到 Google Ads 的数据时必须遵守目标客户匹配政策。

注意：

在 Google 搜索、Gmail、YouTube 和 Google 展示广告网络上均可使用目标客户匹配功能。

在 Display & Video 360 中可以为谷歌展示广告、谷歌视频广告、YouTube 广告和 Gmail 广告启用目标客户匹配功能。

• Display & Video 360 注意事项：基于联系信息的目标客户匹配细分受众群仅适用于 Google Ad Manager 广告资源，而基于移动设备 ID 的目标客户匹配细分受众群适用于所有广告交易平台。

说明

选好代您上传数据的公司后，请按照下列步骤操作：

• 联络您的 Google 代表，请求接入第三方公司的系统。如果没有为您的帐号分配可供联络的代表，请通过您所在地区的客户支持号码向我们致电。

• 向 Google 和第三方授权，允许其将您的目标客户匹配细分受众群上传到 Google Ads。选好提供数据上传服务的合作伙伴后，您需要发一封电子邮件给 Google，授权其准许您的合作伙伴在 Google Ads 中代您创建和修改目标客户匹配细分受众群数据。要完成本步骤，请直接与您的 Google 代表联系。

• 等待 Google 设置数据访问权限。当您将授权电子邮件发送给 Google 后，您的 Google 代表需要将您的帐号与您合作伙伴的系统进行同步。与此同时，我们可能需要几天时间才能完成对您帐号的审批流程。一切准备就绪后，您会收到 Google 代表发来的电子邮件通知。

• 将您的目标客户匹配数据发送给您的合作伙伴。一旦您的帐号获得批准并设置完毕，您就可以开始向为您提供数据上传服务的合作伙伴发送目标客户匹配数据了。

二、借助 Zapier 使用目标客户匹配简介

您可以让 Zapier 担任集成合作伙伴，将您的客户关系管理 (CRM) 系统数据源与 Google 目标客户匹配集成起来。借助目标客户匹配功能，您可以利用自己的线上及线下数据，在搜索网络、Google 购物、Gmail、YouTube 和Google展示广告网络上覆盖和重新吸引客户。目标客户匹配功能利用客户与您分享的信息，将广告定位到相应客户及其他类似客户。

Zapier 会自动将新的联系人详细信息从您用于收集用户信息的客户关系管理 (CRM) 系统、电子商务或营销自动化工具上传到您的 Google Ads 客户名单中。这意味着，您不必将联系人手动上传到 Google Ads 中，不必分门别类地将联系人归入适当的名单，也不必从名单中移除相关联系人。您可以将上传的客户名单设置为自动刷新，并与您的 CRM 保持同步。

优势

目标客户匹配是一种实用的谷歌广告投放工具，可用来实现许多业务目标，包括提高品牌认知度和促成转化等。当您将目标客户匹配数据与 Zapier 集成后，就可以自动执行各项有助于提高投资回报率 (ROI) 的目标客户匹配任务。

• 简化了您用于收集用户信息的 CRM、电子商务或营销自动化工具的关联流程。

• 自动关联您用于收集用户信息的现有 CRM、电子商务或营销自动化工具。

• 谷歌广告客户可以使用现有的数据和细分受众群，无需进行重新创建。

• 自动化功能可最大限度地提高匹配率，消除格式错误，并有利于实现名单的自动实时更新。

• 该自动化流程可在您的客户名单中添加和移除联系人，帮助您更快、更准确地再次吸引客户。

• 以副本的形式获取其他工具（如电子邮件营销应用）中创建的细分受众群。

• 实现可根据联系人数据查找合适的客户名单的高级工作流程。

运作方式

创建 Zapier 帐号后，您需要设置“Zap”自动化流程，将客户信息从您的 CRM 系统移到 Google Ads 中的目标客户匹配名单。

Once your accounts are approved and set up, you can start sending data to Zapier. To use Zapier to upload customer data, you can read Zapier’s guide. You can automate your customer data using several different Zap templates.

Zapier 如何与 Google 共享目标客户匹配数据

所有客户信息都会先进行哈希处理，然后再发往 Google。但不会与 Google 共享任何个人身份信息。当已进行哈希处理的数据发往 Google 后，我们会根据现有的目标客户匹配数据政策进行处理。详细了解 Zapier 隐私权政策

准备工作

在使用 Zapier 设置目标客户匹配之前，请确保您要用来发送数据的应用受 Zapier 支持，并且已获准使用目标客户匹配。

并非所有谷歌广告客户都可以使用目标客户匹配功能。要使用目标客户匹配功能，您的帐号必须符合以下目标客户匹配政策要求：

• 政策遵从记录良好。

• 付款记录良好。

• 至少拥有 90 天的 Google Ads 帐号历史记录。

• 帐号开设至今的总支出超过 5 万美元。如果广告客户的帐号使用非美元币种管理，则支出金额将按照相应币种的月平均汇率换算成美元。

您必须满足以下要求，才能使用 Zapier 设置目标客户匹配：

• 要使用数据上传服务，您的 Google Ads 帐号需要先获得批准。

• 您需要能够使用具有所需权限的登录信息来登录 Zapier 帐号

• 如果您想开始使用目标客户匹配功能并且满足相关要求，则需要与专属客户经理联系，申请目标客户匹配功能的使用权限。

• 您在收集要上传到 Google Ads 的数据时必须遵守目标客户匹配数据政策。

如何使用 Zapier 设置目标客户匹配

一旦您的帐号获得批准并设置完毕，您就可以开始向 Zapier 发送数据了。要使用 Zapier 上传客户数据，请参阅 Zapier 提供的指南：How to get started with Google Ads Customer Match（Google Ads 目标客户匹配使用入门）。您可以使用多种不同的 Zap 模板实现客户数据自动上传。

三、上传目标客户匹配数据

借助目标客户匹配功能，您可以利用客户分享给您的客户数据来吸引客户。要将这些第一方数据纳入您的谷歌广告系列，您首先需要将数据上传到 Google Ads。

准备工作

要简要了解目标客户匹配功能的工作原理，请参阅目标客户匹配简介。

如需进一步了解 Google 如何使用您上传的数据文件以及具体的匹配流程，请参阅 Google 如何使用目标客户匹配数据。

您必须上传格式正确的数据，才能使用目标客户匹配功能。

注意：如果您在上传过程中遇到任何问题，请了解如何修复客户名单问题。

如何上传目标客户匹配数据

上传目标客户匹配数据的方法有 4 种。

创建并上传客户名单

• 登录您的 Google Ads 帐号。

• 点击屏幕右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。

• 在“共享库”部分，选择受众群体管理器。

• 在左侧的页面菜单中，点击受众群体名单。

• 点击加号按钮  以创建新的受众群体名单。

• 选择“客户名单”。

• 选择是要上传纯文本数据文件，还是上传经过哈希处理的数据文件。

如果您选择上传纯文本格式的客户数据，系统会先在您的计算机上使用 SHA256 算法对文件中的客户隐私数据（电子邮件地址、电话号码、名字和姓氏）进行哈希处理，然后再将该文件安全发送到 Google 的服务器。对于国家/地区和邮编数据，则不会进行哈希处理。

如果您选择对数据进行哈希处理，请确保您的数据符合设置客户数据文件格式部分中所述的要求。

• 选择新文件。

• 选中“这些数据是按照 Google 的目标客户匹配政策收集的，并会依照这些政策与 Google 分享”复选框（如果您同意的话）。

• 设置成员资格有效期。默认的成员资格有效期没有时间限制，但您可以视需要设置限制。

• 点击上传并创建名单。

• 您可以在“受众群体名单”下查看该数据文件的上传进度。此过程最长可能需要 48 小时才能完成。

• 数据上传后，您将看到文件上传成功页面。您将看到已成功上传的行数和匹配率百分比的相关信息。

• 您还会看到最近采取的五项文件操作，并了解这些操作的上传统计信息。

要想顺利使用客户数据文件，请务必正确设置客户数据文件格式。

API 上传

帐号所有者或管理员可以使用 Google Ads API 的“目标客户匹配”部分上传数据文件和管理其目标客户匹配受众群体。广告客户可以通过该 API 上传数据文件、添加或移除客户数据或修改配置。要了解详情，请访问 Google Developers 网站，查看 Google Ads API 中的“再营销”部分。

注意：如果您使用的是新版 Google Ads API，则无法批量查看目标客户匹配率信息。

提供目标客户匹配数据上传服务的合作伙伴 (CMU)

提供目标客户匹配数据上传服务的合作伙伴 (CMU) 可以在不使用登录凭据的情况下，将电子邮件地址、电话号码和邮寄地址等匹配键上传至您的 Google Ads 帐号。您需要与 CMU 合作伙伴合作来确定刷新频率。

使用 CMU 上传目标客户匹配数据的一些主要好处：

• 您不会直接向 Google 发送电子邮件。

• CMU 会完成个人身份信息保护，保护您的隐私。

• CMU 会将细分后的名单推送到 Google Ads，并自动刷新您的名单。

• 您无需提供 Google Ads 登录凭据。

• CMU 可以扩大名单规模并提高匹配率。

第三方自动化解决方案

您可以让 Zapier 担任集成合作伙伴，将您的客户关系管理 (CRM) 系统数据源与 Google 目标客户匹配集成起来。为此，您需要按照这些说明操作，将您的帐号与 Zapier 相关联。您 Google Ads 中的目标客户匹配名单将会自动更新。