2016 年成立的电子配件供应商 Jsaux 面对激烈的市场竞争,借助建立独立站+谷歌广告一套组合拳,找到了最适合自己的品牌发展之道。
一、打破发展瓶颈踏上独立站品牌发展之路
Jsaux 以数据线、转接头等数码配件产品起步,依托电商平台踏上了出海之路,经过几年打拼在海外市场逐渐站稳脚跟,业务初具规模的同时,新的挑战也随之出现。
与电商平台上的大部分中小企业一样,Jsaux面临着平台同品类产品激烈的同质化竞争,客单价极低,与早在电商上深耕多年、排名靠前的品牌在知名度与影响力上有着较大差距,容易陷入比低价的恶性循环。
Jsaux 意识到,要打破价格战的局限,找到新的业务增长点,依靠在电商平台上拼“标品”很难有所作为。唯有通过有差异化、具备品牌附加值、满足用户喜好的产品,才有机会实现跨越式发展。
此时电商平台就显现出了短板。其问题不仅在于利润率,更在于无法直接获取电商平台的实时用户数据也缺少对用户喜好的直接反馈,难以对 Jsaux 打造有市场竞争力的新品给予更多支持。
在电商模式下,Jsaux 要打造一款新产品,从其中的周期至少要 20 天左右,这会给Jsaux 带来巨大的运营压力,让其难以依据市场的反馈快速调整产品策略,更惶论打造爆品。正因如此,Jsaux 决定建设自己的 DTC 品牌独立站,启动独立的品牌化运营。
二、调整经营策略让独立站成为品牌化发展主阵地
开启 DTC 模式之初,Jsaux 抱着“试水”的心态投入了少许资源,但是随之而来的市场反馈,让公司意识到了独立站的重要性,并将独立站的运营纳入公司经营的核心策略。
随着独立站的运行,Jsaux 将独立站作为了出海的“产品试验田”,从用户的实时反馈中完善产品迭代,一步步实现品牌形象的建设及品牌资产的积累。
当Jsaux 推出新品时,独立站显示出了强大的灵活性。从产品预热阶段,Jsaux 可以依托社区积攒下的高质量种子用户群体,通过独立站快速直接的收集到用户建议与反馈,并及时加以改进,这极大满足了Jsaux灵活经营的策略需求,让用户的声音有机会参与产品决策,也帮助 Jsaux 获得了市场主导权。
Jsaux 还基于品牌独立站,构建起了会员和私域运营体系。用户在独立站上注册会员、发表评论等动作,都能获得积分奖励,用以兑换优惠券或者礼品,从而进一步增加了用户粘性与社区活跃度,Jsaux也可就此进一步强化品牌建设,并对产品迭代与引流拉新提供支撑。
目前,订阅 Jsaux 独立站消息的用户有 60% 转化为了会员,转化效率颇高。在电商模式下,Jsaux 要打造一款新产品,从其中的周期至少要 20 天左右,这会给Jsaux 带来巨大的运营压力,让其难以依据市场的反馈快速调整产品策略,更惶论打造爆品。
正因如此,Jsaux 决定建设自己的 DTC 品牌独立站,启动独立的品牌化运营。
三、独立站引流驱动带动平台销量增长
采用 DTC 模式销售,站外导流是十分关键的一环。2022 年,Jsaux在独立站上新第一款产品,随后就启动了引流获客工作,而谷歌广告平台则成为了Jsaux 的重要后盾。
在整个Google广告投放过程中,谷歌新客户业务团队、公歌技术团了公歌新家白优化师才队公歌交户加速成长团队和谷歌服务团队等给予了多方面的协助,比如提供平台/行业趋势报告、KOL/KOC 数据报告等,助力 Jsaux实现更精准、有效的投放。
围绕营销目标,Jsaux 选择了谷歌的搜索广告系列、效果最大化广告系列等产品,来精准地触达自己的目标受众,其效果十分令人满意。开启谷歌广告推广后的第一个月,ROI就达到了8。
同时谷歌广告平台的效率也相对更高,107PPY,的广告投入产生了 25% 的独立站销售额占比,利润也达到其他电商平台的 2~3 倍。目前,Jsaux 品牌独立站的销售额已经占具总营收的 1成左右。
除了独立站自身业绩增长,Jsaux 打响独立站自有品牌后,已经形成了独立站获取用户认可,电商平台收割销量的良性模式。在品牌活力的加持下,Jsaux也真正从传统电商平台单一渠道品牌逐渐转变为有核心竞争力和消费者心智认同的数码 3C 品牌,通过品牌差异化突破竞争红海。
现在,Jsaux 正在依托独立站将业务范围向更多品类扩展,例如通过独立站与众筹网站联动,将新品扩展到划船机、便携屏等泛科技领域。
围绕着新的目标,未来的 Jsaux还将继续借助谷歌视频广告平台,利用 KOL/ 红人营销等丰富手段,踏上新一段拉新获客、创新发展的的旅程。
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