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疑难解答

谷歌广告投放:在完成付款后等待余额更新
发布时间:2021-10-25浏览次数:212

谷歌广告投放:在完成付款后等待余额更新

在您完成付款后,您的 谷歌广告Google Ads 帐号需要一段时间才能反映付款情况,该时长取决于您的付款方式。具体情况如下:


    •  支票:在我们收到您的支票后,最多可能需要 5 个工作日,系统才会更新您的 Google Ads 余额。对于跨国邮寄的支票,所需时间可能会更长。

    •  电汇:电汇付款后,最多可能需要 5 个工作日,系统才会更新您的 Google Ads 帐号余额。

    •  信用卡:信用卡付款后,最多可能需要 24 小时,系统才会更新您的 Google Ads 帐号余额。如果付款遭拒,请联系您的银行或信用卡公司。

    

请了解当付款在 Google Ads 帐号中发布后,您可以在什么地方找到付款信息,并查看有助于确保付款成功的提示。


谷歌广告投放


在哪里可以看到您的付款

在我们对您的付款进行处理后,您只需点击工具图标 Google Ads | 工具 [图标],然后选择“结算”下的相应页面,即可在以下位置查看您的付款信息:


    •  摘要 - 在“应付金额”部分,找到“最近一次付款时间”,即可查看最近一次处理的付款的日期和金额。

    •  帐单 - 当付款应用于一份或多份帐单后,此处表格中的“已付金额”和“余额”列就会更新。

    •  交易 - 付款会在每月表格中以专列项显示。选择“摘要视图”即可快速分开付款和费用。



提示

如果您的帐号余额未在您的付款方式所对应的常规时限内更新,请通过 collections@google.com 与您当地的 Google Ads 收款团队联系。注意:只有按月帐单结算的帐号才应通过上述电子邮件地址与结算团队联系。


实际预算订单和所请求预算订单之间的差异

当您创建帐户预算时,我们针对您的所有广告系列向您收取的金额不会超过您选择的预算金额。但花掉的金额(称为“支出”)可能会高一些。


如果在您创建预算订单之后,该预算订单获得了赠送/返还金额,实际帐户预算和所请求帐户预算之间就可能出现差异。这是因为您的赠送/返还金额成为了您的实际预算订单的一部分。而一旦该预算用尽,您的所有广告系列就会终止,不会再有广告投放。


要避免广告停止投放,您可以再创建一个预算订单。或者,您也可以点击相应订单旁的“修改”链接,为某现有订单追加预算(前提是该订单未达到其结束日期)。


示例

假设您创建了 100,000 元的帐户预算。我们向您收取的费用不会超过 100,000 元。现在再假设该帐户预算获得了 1,000 元的赠送/返还金额。也就是说实际预算变成了 101,000 元。这就可以解释,为何您的实际帐户预算(101,000 元)和所请求帐户预算(100,000 元)之间会出现差异。


提示

请在帐户预算的执行期间监控其金额和支出。这样做可以确保您的广告系列不会意外停止投放。


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